よくある質問

ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください！

見積もりだけでも来てもらえますか？

もちろんです！お見積もりは無料でおこなっております！
片付けたい品目と何階にあるのか、お部屋の中か外かをお聞きして、お電話でもおおよその料金を出すこともできます。

電話した当日に作業してもらえますか？

場合により可能です！
ご予約の状況にもよりますが、早急に近くの現場スタッフに確認をとり迅速に対応させて頂きます！

ゴミの梱包、分別は必要ですか？

必要ありません！
そのままの状態で問題ございませんので、担当スタッフにお任せください！

回収出来ないものはありますか？

基本的にございませんので、何でもご相談ください！
ただし、下記の品目は法律により回収できません。
動物、薬品、他人の権利を侵害する物品（工業所有権、著作権、肖像権、名誉権など）や盗品、銃器、 弾薬あるいは主として武器として使用される目的を持つ物品、医療器具、臓器・人体・細胞・血液等）
不用品の運搬は、一般廃棄物収集運搬業者へ委託しています。

追加料金はかかりますか？

お客様から追加作業のご指示がない限りかかりません！
お客様確認の上作業を行いますので、勝手に作業を行い追加料金がかかることはございません！

カード払いはできますか？

可能です！カード払い・現金払い・お振り込みが対応可能です！

都合が悪くなったので、キャンセルできますか？

キャンセルのご連絡は、前日までにお願いします。無断のキャンセルや当日のキャンセルはキャンセル料をいただいておりますので、あらかじめご了承ください。

対応エリア外なのですが来てもらえませんか？

対応可能な場合もございますので、一度ご相談下さい！

忙しいので、見積りや作業立ち会いを短時間で済ませられますか？

可能です！お客さまのご都合の良い日時を教えてください。作業立ち会いは必須ではございません。